BOBVIP体育公务员是党的干部的重要组成部分。公务员是党的路线、方针、政策和国家法律法规的具体执行者。公务员的工作体现了党的宗旨、政权的性质和法律的尊严。一言一行都代表着党和政府的形象。公务员的公共服务是指公务员为维护社会公共利益或者实现权利而依法提供服务的行为。构建公务员公共服务评价体系，让人民群众评价公务员公共服务，满足人民群众日益增长的公共需求服务型政府 当代中国政府改革目标选择服务型政府 当代中国政府改革目标选择，推动公务员公共服务体系建设具有重要意义。以政府为导向，构建和谐社会。

一、建立公务员公共服务评价体系的必要性

(一）构建社会主义和谐社会是必然选择

BOBVIP体育党的十六大以来，中国政府提出建设社会主义和谐社会，这是新时代的重大战略目标。构建和谐社会要从人民群众最关心、最直接、最现实的利益出发。

公务员与人民有着最直接、最密切的关系，肩负着团结群众、服务群众的重任，是引导群众积极构建和谐社会的排头兵和主力军。公务员内部的和谐，以及公务员与服务对象之间的和谐，都需要政府的行政职能充分发挥出来，这归根结底取决于政府公务员的公共服务能力和效果。

公务员提供公共服务是公务员展现角色意识的重要途径，是国家行政治理的基础。全面加强和规范政府公务员公共服务行为，构建公务员公共服务评价体系，不仅牵扯到群众的后腿，也影响政府行政机关职能的有效履行。 ，全面深化改革顺利推进，团结引领能力强。广大人民群众构建社会主义和谐社会。

BOBVIP体育(二）建设服务型政府是当务之急

党的十八大报告提出，按照建立中国特色社会主义行政体制的目标，进一步推进政企分开、政资分开，政务分开、政社分开，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。我国服务型政府建设涉及经济体制改革、政治体制改革、文化体制改革、社会制度改革等多个领域，任务十分艰巨。

建设服务型政府，就是要牢固树立为人民服务的理念，把维护、实现和发展最大多数人的根本利益作为一切政府工作的出发点和落脚点，最大限度地改善人民生活和民生福祉；在经济发展的基础上，不断满足人民日益增长的物质文化需要，促进和维护社会公平正义，真正实现发展为民、发展靠人民、发展成果由人民共享、政府最大程度为人民服务。

BOBVIP体育公务员在建设人民满意的服务型政府过程中发挥着桥梁和纽带作用。因此，全面开展公务员公共服务评价工作，让人民群众有机会参与评价，可以鼓励公务员为人民服务，为人民服务，为人民服务，为人民服务。一个满意的服务型政府在促进中起着重要的作用。

(三）是对政府公共服务职能全面履行的有效监督

十八届三中全会要求全面正确履行政府职能。进一步简政放权，深化行政审批制度改革，减少中央对微观事务的管理，取消对市场机制能够有效调节的经济活动的审批，规范管理和管理提高预留行政审批事项的效率；基层经济社会事务数量多、范围广、由地方政府管理更方便、更有效的，一律下放地方和基层管理。

政府的公共服务职能是指以人民群众日益增长的物质文化需要为重点，以保障和改善民生为重点，加快建立惠及全民的基本公共服务体系，提供更好、更优质的服务。增加人民群众义务教育、基本医疗、社会保障等基本公共产品和服务，促进公共服务均等化。

公务员是履行政府公共服务职能的从业人员。为确保公务员充分正确履行职责，全面履行政府公共服务职能，需要群众监督。建立公务员公共服务评价体系是人民群众直接参与评价的方式，是人民群众监督公务员充分履行政府公共服务职能的出发点和落脚点。

(四）是建立高效政府服务体系的重要抓手

建设服务型政府，要积极推进政务公开，建立高效的政务服务体系，完善各级政府和部门的“政务大厅”服务型政府 当代中国政府改革目标选择，实施“一站式服务” ”，在基层建立“政务超市”，完善政务工作。透明度。要加强电子政务建设，构建适应信息时代社会发展需要的政府组织形式，提高政府效率。要健全民主决策机制，在涉及群众实际利益问题上充分听取群众意见。

建立高效的政务服务体系，不仅要有约束公务员公共服务的行为规范，还必须对公务员的公共服务进行评价，如对公务员服务满意度的评价。政务大厅的窗户。通过考核，一方面鼓励公务员个体增强自身素质，提高服务意识；另一方面，将公众评价意见直接反馈给公务员及其所属政府机构，有利于推动建立高效的政务服务体系。

(五）建设精干、高效、廉洁的公务员队伍是一项重大举措

党的十八届三中全会提出，“转变政府职能，要优化政府机构设置服务型政府 当代中国政府改革目标选择，严格绩效管理，突出责任落实，确保权责一致，强化政府公共服务职能。与新形势、新任务的要求相比，在多方面因素的综合作用下，公务员的公共服务能力与人民群众对公务员的行为期望还存在一定差距。例如，暗箱操作、谋取私利、推卸责任、刁难公众、效率低下等问题时有发生。它不仅影响政府的行政水平和质量，也影响政府和国家的形象，更影响人民群众的切身利益和社会风气。

因此，构建公务员公共服务评价体系服务型政府 当代中国政府改革目标选择，将公务员待遇、晋升等与评价绩效挂钩，提高公务员的责任感、服务意识、紧迫感，进而提高职业素质和公共服务能力强，有利于公务员队伍建设。支持一支政治强、纪律严明、技术精湛、品行端正、服务好、效率高、廉洁奉公的公务员队伍，有利于更好地为人民服务，有利于加快公共服务市场化进程，建立服务型政府，构建和谐社会。意义重大。

BOBVIP体育建议建立陕西省公务员公共服务评价体系。